Support Team contacten
Betsomnia is een populair VIP Casino spelers dat gereguleerd is door de overheid van Costa Rica. De website biedt gebruikers gokdiensten van hoge kwaliteit, winstgevende bonussen en een 24-uurs ondersteuningsservice.
Managers van Betsomnia Casino hebben veel ervaring in het oplossen van problemen met de goksite. Ze reageren binnen een paar minuten op verzoeken.
Communicatiemethoden
Echte operators raadplegen spelers via live chat op de website en via e-mail. Als je probleem veel voorkomt, kun je proberen een oplossing te vinden in de sectie Veelgestelde vragen. De link ernaar staat in de voettekst van de hoofdpagina.
Live chat
De chat is bedoeld voor problemen die onmiddellijke oplossingen vereisen. Als je zo snel mogelijk hulp nodig hebt, scrollen dan naar het zijpaneel in het menu en zoek daar naar de optie “Live Chat”. Om contact op te nemen met een manager, geeft u uw e-mailadres en naam op en klikt u op “De chat starten”.
Spelers kunnen de taal kiezen. Vandaag de dag spreken de operators van de Betsomnia chat vloeiend Engels, Frans, Spaans, Portugees en Pools. Beschrijf uw vraag in detail en voeg een bestand of screenshot bij voor meer duidelijkheid.
In moeilijke gevallen raden we aan brieven te sturen naar [email protected]. Een specialist zal je vraag binnen enkele werkdagen bekijken en, indien nodig, doorsturen naar andere supportafdelingen voor een meer gedetailleerde analyse. Met alle moderne mailboxen kun je ook bijlagen toevoegen aan een sms (schermafbeeldingen, documenten, video’s en ander nuttig materiaal).